为提高都兰县人民政府信息公开服务，方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特编制都兰县人民政府信息公开指南。

一、主动公开

(一)主动公开信息的范围和内容

1．县情简介

2、县政府职能

3．政府机构

4、都兰信息

5．政府采购

6．招商引资

7、办事指南、

8、规范性文件和发展规划；

9．与公众密切相关的重大事项方面；

10．法律、法规、规章规定应当公开的其他政府信息

(二)公开形式

1、通过海西州都兰县人民政府门户网站公开政府信息，网址为：http://www.dulan.gov.cn/

2、通过广播、报刊、电子屏幕、公开栏等载体形式公开政府信息

(三)公开时限

应主动公开的各类政府信息产生后，将在20个工作日内予以公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要州政府及其部门主动公开以外的政务信息，可以申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）公开范围

都兰县人民政府及其各部门将分批、逐步整理申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向州政府办公室或各机关申请获取的，除特殊情况外，将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织需申请提供的，受理机构将依法处理。

（二）受理机构

都兰县政府办公室。办公地址：都兰县新华街。联系电话：0977—8232381。

（三）提出申请

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于确定信息载体的提示。

１、通过海西州公共信息网站提出申请。申请人可以在海西州公共信息网站上填写电子版《申请表》，具体网址为http：//www.haixi.gov.cn；申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。

２、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政务信息公开申请”字样。申请人通过电报、传真方式提出申请的，请注明“政务信息公开申请”字样。

３、当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

４、特别程序。申请人申请获取注册登记、税费缴纳、社会保障等方面与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面向受理机构提交书面申请。

受理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（四）申请处理

受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于已经主动公开的信息，受理机构中止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径。

受理机构根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、救济方式及程序

公民、法人或其他组织认为政府各单位（部门）未依法履行政府信息公开义务的，可以向县政府办公室举报，接受举报的单位（部门）根据举报作出相应处理，并告知申请人。